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㈜한국스테노 케어스 센터, 속기사 재택근무로 청각장애학생 원격교육 제공

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작성자한국스테노
조회 493회 작성일 2023-05-31 11:58:40 댓글 0

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속기 전문기업 ㈜한국스테노는 자사가 운영하는 청각장애학생 원격교육지원 CARES(케어스) 센터의 속기사들이 재택근무 시스템을 통해 청각장애학생 교육지원 서비스를 제공하고 있다고 밝혔다.

관계자는 "한국스테노의 케어스 원격교육지원센터는 청각장애학생의 교육환경을 개선하기 위해, 자체적으로 개발한 원격교육지원 플랫폼을 통하여 청각장애학생의 교육활동에 필요한 문자 및 수어통역을 실시간으로 서비스하고 있다. 청각장애학생들의 교육활동에 지장이 생기지 않도록 국가공인 2급 이상의 실력을 갖춘 전문 속기사가 수업에 참가해 학생들에게 수업 내용을 실시간으로 문자통역하며, 수업 외 교육영상자료(VOD 등)에 자막을 삽입하는 등 청각장애학생들의 교육을 지원한다."고 전했다.

그러면서 "케어스 센터는 2019년부터 교육지원 사업에 투입되는 속기사들이 재택에서도 문자통역을 할 수 있도록 재택근무 시스템을 운영해 오고 있다. 실시간으로 서비스를 함에 있어 자연재해 등의 돌발상황이 생길 경우를 대비해 원격플랫폼 시스템을 자체적으로 개발했기 때문에 재택근무 시스템을 적극적으로 도입할 수 있었다."라고 설명했다.

이어 “재택근무를 통해 제공했던 서비스에 대한 만족도를 조사해보면 평균 90% 이상 만족한다는 결과를 나타내어 한국스테노가 원격근무 시스템을 통해 서비스를 완벽하게 제공하고 있음을 입증한다. 한국스테노 케어스 센터는 경험 많은 속기사 인력풀을 보유하고 있어 안정적인 시스템 관리가 가능하며, 정확하고 빠르게 피드백을 수용하는 등 서비스를 이용하는 청각장애학생들의 교육환경 개선을 위해 최선을 다하고 있다.”고 했다.

출처 : 시선뉴스(https://www.sisunnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=184405)

게재일 : 2023.05.31


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