한국스테노

안녕하세요. 

(주)한국스테노입니다.

'SMART CAS'(현재 판매되고 있는 'SMART CAS PLUS'와는 다른 기종입니다.) 속기 키보드는 2013년부터 2015년 6월 10일까지 판매되었으며, 판매 종료가 된 시점으로부터 단종되었습니다.

공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 별표 3 '품목별 품질보증기간 및 부품보유기간'에 따라 속기 키보드는 '데스크탑(완성품) 및 주변기기'에 해당하여 1년의 품질보증기간과 4년의 부품보유기간을 가져야 합니다.

단종된 2015년 6월 10일을 기준으로 SMART CAS 기종에 대한 A/S부품을 보유기간 4년이 지난 2019년 6월 11일부터 A/S 서비스를 중단하여야 했으나, 제조 당시 생산한 A/S 목적의 부품 재고가 남아 있었고 A/S에 대한 수요도 많아 서비스 차원에서의 A/S 서비스를 드리고 있었습니다.

그러나 2024년 8월 6일을 기점으로 해당 기종에 대한 부품 재고를 모두 소진하게 되었고, 이에 따라 더 이상 SMART CAS 속기키보드에 대한 A/S가 불가하게 되었음을 알려드립니다. 

감사합니다.

끝.